R. Fisher - W. Ury - B. Patton: A sikeres tárgyalás alapjai

Lényegre törő, mindenütt alkalmazható módszer arra, hogyan rendezzük tárgyalásos úton magánéleti, munkahelyi és politikai vitáinkat, anélkül, hogy indokolatlanul engednénk vagy manipulatív nyomást gyakorolnánk. 

A sikeres tárgyalás alapjai egy átfogó, többlépéses eljárást mutat be, amely lehetővé teszi a kölcsönösen előnyös megállapodást, legyen szó szülők és gyermekek, munkaadók és munkavállalók, vevők és eladók, tanárok és diákok, haragos szomszédok, politikusok, vagy diplomaták érdekütközéséről. A Harvard Negotiation Projekt keretében egy kutatócsoport sok éve tanulmányozza, mi a különböző szintű magánéleti, üzleti, politikai, konfliktusok rendezésének legeredményesebb tárgyalásos módja. E munkára alapozva született meg A sikeres tárgyalás alapjai. A könyv ismerteti, 

• hogyan válasszuk le a személyt a problémáról; 
• miért és hogyan összpontosítsunk az érdekekre, ne pedig a pozíciókra; 
• hogyan működjünk együtt a másik fél el kölcsönösen kielégítő megoldások kutatásában; 
• és hogyan tárgyaljunk sikeresen olyanokkal, akiknek erősebb a pozíciója, akik nem hajlandók a szabályok szerint játszani, vagy aljas trükkökhöz folyamodnak.

”Messze a legjobb könyv, amit eddig a tárgyalásról olvastam. Egyaránt sokat mond az egyénnek, aki meg akarja tartani a barátait, növelni akarja vagyonát és jövedelmét, és az államférfinak, aki meg akarja őrizni a békét." John Kenneth Galbraith